مشتریان گرامی دقت فرمایید که ارسال مرسولات پستی فقط روزهای شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 12 ظهر امکان پذیر است
سوالات متداول
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد. (جهت ویرایش این قسمت به پیکربندی پوسته > تب متفرقه > سوالات متداول مراجعه نمایید.)
دقیقا پس از سفارش چه اتفاقی می افتد؟
بعد از ثبت سفارش توسط مشتریان گرامی، کارشناسان مایترونیک سفارش را بررسی نموده و با موجودی انبار تطبیق می دهند اگر نوسان قیمتی وجود داشته باشد به مشتری اطلاع خواهند داد و بعد از واریزی مبلغ فاکتور توسط مشتری کالا را آماده ارسال کرده و به چهار روش گفته شده برای مشتری ارسال می کنند.
آیا مشتری یک فاکتور برای سفارش دریافت می کند؟
بله، در حساب کاربری و در ایمیل مشتریان( اگر ایمیل خود را وارد کرده باشند ) فاکتور برایشان ارسال خواهد شد هم چنین یک فاکتور همراه کالا در بسته بندی آن ها قرار خواهد گرفت.
آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید به حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
