شرایط و مقررات

شرایط و مقررات فروشگاه اینترنتی مایترونیک

استفاده از وب‌سایت مایترونیک به‌منزله‌ی پذیرش کلیه شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه است. با عضویت یا ثبت سفارش در سایت، کاربران متعهد می‌گردند که کلیه مقررات را به دقت مطالعه و رعایت نمایند. گروه صنعتی مایترونیک حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، این مقررات را تغییر داده، اصلاح یا به‌روزرسانی نماید. آخرین نسخه‌ی رسمی و معتبر این شرایط، صرفاً در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.

1. تعاریف

1. فروشگاه: فروشگاه اینترنتی مایترونیک، ارائه‌دهنده خدمات و محصولات.
2. سایت: وب‌سایت رسمی فروشگاه به نشانی www.mytronic.ir.
3. محتوای سایت: شامل کلیه اطلاعات درج‌شده مانند قیمت، مشخصات فنی، تصاویر، ویدئوها، مقالات و اخبار.
4. کاربر مهمان: فردی که بدون عضویت از سایت بازدید می‌کند.
5. عضو: شخص حقیقی که با اطلاعات معتبر در سایت ثبت‌نام کرده است. (اشخاص حقوقی صرفاً از طریق نماینده‌ی حقیقی خود می‌توانند عضو شوند.)
6. مشتری: هر عضو یا کاربری که اقدام به خرید از سایت می‌نماید.
7. سفارش: فرآیند انتخاب و ثبت کالا توسط مشتری برای خرید.
8. استعلام: درخواست بررسی موجودی یا تغییر قیمت احتمالی قبل از پرداخت نهایی.

2- شرایط و مقررات ارسال از طریق پست پیشتاز

1. هزینه ارسال پس از بررسی توسط کارشناس مربوطه محاسبه و به مبلغ نهایی فاکتور اضافه خواهد شد.
2. پس از واریز وجه، لطفاً تصویر فیش واریزی را از طریق واتساپ یا پیامک به شماره 09125958432 ارسال نمایید.
3. ارسال با پست پیشتاز در روزهای شنبه تا چهارشنبه انجام می‌شود.
4. در صورتی که فیش واریز تا قبل از ساعت ۱۱ صبح ارسال شود، بسته در همان روز ارسال خواهد شد؛ در غیر این صورت، ارسال به روز بعد موکول می‌شود.
5. در صورت نیاز به بارکد پستی، از ساعت ۱۴ روز بعد از ارسال، شماره سفارش خود را به واتساپ مایترونیک ارسال نمایید تا تصویر بارکد برای شما فرستاده شود.
6. توجه: برای مرسولات ارسالی در روز چهارشنبه، بارکد تنها در روز شنبه هفته بعد قابل ارسال خواهد بود.

3- شرایط و مقررات ارسال از طریق تیپاکس و چاپار

1. زمان ارسال سفارش‌ها از شنبه تا چهارشنبه ساعت ۱۷ و روز پنج‌شنبه ساعت ۱۲ ظهر است.
2. پس از واریز وجه، لطفاً تصویر فیش واریزی را از طریق واتساپ یا پیامک به شماره 09125958432 ارسال نمایید.
3. چنانچه فیش واریزی تا قبل از ساعت ۱۵ ارسال گردد، بسته در همان روز ارسال می‌شود؛در غیر این صورت، ارسال به روز بعد موکول می‌شود.
4. بارکد مرسوله توسط شرکت حمل‌ونقل مربوطه، از ساعت ۱۸ به بعد برای مشتری پیامک خواهد شد.
   

4- روش های ارسال سفارش

1. رویه های ارسال سفارش در صفحه مربوطه به طور کامل توضیح داده شده است.
2. جزئیات در صفحه‌ی «روش‌های ارسال» درج شده است.
3. انتخاب روش ارسال به‌منزله‌ی پذیرش شرایط آن روش است.
4. مسئولیت مایترونیک، تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل و ارائه کد پیگیری است.
5. مطابق با مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت، مسئولیت خسارات و تأخیرها بر عهده‌ی شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.

5- قوانین تماس با مایترونیک

1. ساعات پاسخگویی فروشگاه :

• شنبه تا چهارشنبه: ساعت ۹ الی ۱۷
• پنج‌شنبه: ساعت ۹ الی ۱۳

لطفاً در ساعات غیر اداری از تماس خودداری فرمایید.

6- زمان تحویل سفارش

در شرایط عادی، زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها طبق بازه اعلام‌شده در زمان خرید خواهد بود. با این حال، در سفارش‌هایی با بیش از ۲۰ قلم کالا، ممکن است تا ۲۴ ساعت به زمان ارسال افزوده شود. این تأخیر احتمالی به دلیل نیاز به بررسی، بسته‌بندی دقیق و هماهنگی بیشتر در سفارش‌های عمده است.

1. اصل‌بودن کالاها:
   تمام اقلامی که در مشخصات آن‌ها واژه “اورجینال” قید شده است، به‌طور قطعی اصل و تأییدشده هستند. در صورت بروز مشکل در فرآیند تعمیرات، پیش از نسبت‌دادن ایراد به قطعه خریداری‌شده، لازم است سایر بخش‌های دستگاه نیز به‌دقت بررسی شوند.
2. شرایط استفاده از خدمات:
   ترجیح فروشگاه بر همکاری با افراد متخصص، فنی و آگاه به اصول الکترونیک است. چنانچه مهارت فنی کافی در زمینه قطعات یا تعمیرات الکترونیکی ندارید، توصیه می‌شود از خرید از این فروشگاه خودداری کرده و کالای مورد نظر را از منابع دیگر تهیه فرمایید.

7- شرایط و مقررات انعقاد قرارداد خرید از سایت

1. ثبت سفارش معادل با انعقاد قرارداد آنلاین مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی است.
2. خرید فقط برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است. در غیر این صورت، والدین یا قیم قانونی باید اقدام به خرید نمایند.

8- روش های پرداخت

1. توضیحات کامل در صفحه‌ی «شیوه های پرداخت» سایت موجود است.

9. محتوای سایت و اطلاعات محصولات

1. اطلاعات از منابع معتبر تهیه شده است، اما امکان وجود خطا وجود دارد.
2. سایت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال حذف صفحات یا اختلالات فنی ندارد.

10. مسئولیت کاربران و سایت

1. هرگونه سوءاستفاده، نفوذ یا آسیب به اطلاعات سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.
2. کاربران مسئول حفظ اطلاعات ورود خود هستند.
3. فروشگاه در قبال افشای اطلاعات در اثر ویروس یا قصور کاربر مسئولیتی ندارد.
4. تصاویر درج‌شده برای هر محصول باید با کالای ارسالی منطبق باشند.

11- حقوق مالکیت

1. کلیه حقوق مادی و معنوی محتوا متعلق به مایترونیک است. هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز، غیرقانونی و قابل پیگرد خواهد بود.

12- اختیارات فروشگاه

1. مایترونیک مجاز به ایجاد هرگونه تغییر فنی، محتوایی، سیاستی یا خدماتی در سایت است.
2. فروشگاه می‌تواند ارتباط با مشتریان یا ارائه خدمات را بنا به صلاحدید قطع نماید.

13- شرایط خاص

1. در موارد خاص، مفاد مندرج در فاکتور یا رسید تحویل که به امضای مشتری رسیده، اولویت دارد.

14- موارد فورس ماژور

1. در شرایط غیرعادی و حوادث قهری (فورس ماژور)، فروشگاه تعهدی نسبت به اجرای کامل این مقررات نخواهد داشت.

نکته نهایی

1. مطالعه و پذیرش کامل این مقررات پیش‌نیاز هرگونه خرید از سایت مایترونیک است. هرگونه ادعا مبنی بر عدم اطلاع از قوانین پذیرفته نخواهد شد.
2. تغییرات این صفحه ممکن است بدون اطلاع قبلی صورت گیرد. کاربران موظف‌اند پیش از خرید، نسخه به‌روز را مطالعه نمایند.

اینم شرایط و مقررات سایت مایترونیک